サポート

トラブルシューティング

「Windowsによって PC が保護されました」と表示される

未署名アプリの初回起動時に Microsoft Defender SmartScreen が出す保護メッセージです。アプリが危険というわけではなく、「ダウンロード実績がまだ少ない」というだけです。

※ 今後コードサイニング証明書を取得後、この警告は出なくなる予定です。

「ログインウィンドウが見つかりませんでした（タイムアウト60秒）」

• MarketspeedⅡ がすでにログイン状態になっている → 既にログイン済みです、再度ログインの必要はありません
• MarketspeedⅡ がインストールされていない → 楽天証券公式サイトからインストールしてください
• インストール場所が標準と異なる → サポートまでご連絡ください

「ID入力の検証に失敗しました」

MarketspeedⅡ のログイン画面構造が想定と異なる場合に発生します。考えられる原因：

• MarketspeedⅡ がアップデートされ、UI構造が変わった
• セキュリティソフトが入力をブロックしている

解決しない場合は手動で入力してください。本サイトでアップデート版を配布予定です。

パスワードが保存されない

「ID・パスワードを保存する」チェックボックスが ON になっているかご確認ください。チェックを外して起動すると、保存済みのパスワードは消去されます（セキュリティのため）。

セキュリティソフトに検出された

キー入力の自動化はマルウェアと類似した挙動のため、一部のセキュリティソフトで誤検知される場合があります。これは仕組み上の特性です。お使いのセキュリティソフトでホワイトリスト登録をご検討ください。

Windows起動時の自動起動を解除したい

アプリ内の「Windows起動時にこのランチャーを自動起動」チェックを外して、設定が保存されるよう一度起動ボタンを押してください。または Windows の「設定」→「アプリ」→「スタートアップ」から無効化できます。

よくあるご質問

追加認証（メールでの絵柄合わせ）は自動化されますか？

いいえ、追加認証の部分はあえて自動化していません。これは楽天証券のセキュリティ機構であり、自動化するとセキュリティ強度が下がるため、本ツールでは「ID／パスワード入力＋ログインボタン押下」までを対象範囲としています。追加認証画面が表示された場合は、お手数ですが手動で絵柄をお選びください。

本ツールを使うのは安全ですか？

パスワードは Windows 標準の DPAPI（データ保護API）で暗号化保存されます。これは Chrome や Edge と同じ仕組みです。同じPC・同じユーザーアカウントでのみ復号可能で、ファイルだけを盗まれても復号できません。セキュリティの詳細はこちら。

楽天証券の規約に違反しませんか？

本ツールはローカルでのキー入力代行を行うもので、API アクセス・自動売買・サーバー通信は一切行いません。一般的なパスワード管理ツールと同じ仕組みです。ただし第三者ツールの利用は自己責任となります。気になる場合は楽天証券のサポートにお問い合わせの上ご利用ください。

動作環境を教えてください

• Windows 10（バージョン1903以降）/ Windows 11
• .NET Framework 4.8（Windows 10/11 に標準搭載・追加インストール不要）
• MarketspeedⅡ（楽天証券・別途インストール必要）

MarketspeedⅡ がアップデートされたら動かなくなりますか？

ログイン画面の構造が大きく変わった場合、一時的に動作しなくなる可能性があります。その際は本サイトでアップデート版を配布します。メールアドレスをご登録いただくと、最速でお知らせします。

複数のPCで使えますか？

使えます。ただし、PCごとにID/パスワードの登録が必要です（暗号化キーがPC・アカウントに紐付いているため、設定ファイルをコピーしても復号できません）。

家族や同僚と共有して使えますか？

アプリ自体は誰でも自由にお使いいただけます。ただしID/パスワードは保存している方のWindowsアカウントでのみ復号できるため、共有PCで使う場合は注意が必要です。

MarketSpeed FX、iSPEED、楽天証券Webにも対応しますか？

現時点では MarketspeedⅡ のみ対応です。要望が多ければ他ツール対応も検討します。ご希望の場合はお問い合わせフォームからお寄せください。

ソースコードは公開していますか？

現時点では非公開ですが、セキュリティ専門家による監査を希望される場合は個別にご相談ください。

アップデートはどうやって行いますか？

本サイトから最新版をダウンロードして上書きインストールしてください。保存済みID/パスワードは引き継がれます。メール登録いただくと、アップデート時に通知します。

動作環境の確認

Windowsのバージョンを確認するには

1. キーボードの Windows + R を押す
2. winver と入力して Enter
3. 「Windows 10 バージョン 1903」以降 または「Windows 11」であればOK

MarketspeedⅡ のインストール場所を確認するには

通常は以下のいずれかにインストールされます：

• %LOCALAPPDATA%\MarketSpeed2\Bin\MarketSpeed2.exe（標準）
• C:\Program Files\MarketSpeed2\

お問い合わせ

トラブルシューティングで解決しない場合や、機能リクエスト、不具合報告などは下記までお願いします。

免責事項

本ツールは MarketspeedⅡ のログインを補助するローカルツールであり、楽天証券株式会社とは無関係の独立した第三者開発ツールです。 本ツールの利用により生じたいかなる損害（金銭的損失、データ消失、アカウント関連の問題等を含む）についても、開発元は一切の責任を負いません。 本ツールは投資助言・銘柄推奨・売買シグナル提供を一切行いません。投資判断はご自身の責任で行ってください。 ご利用は自己責任にてお願いいたします。